Comment suivre

OÙ TROUVER MON NUMÉRO DE SUIVI ?

1. SUR VOTRE LISTE DE COMMANDES

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte sur colapashop.com et retrouvez vos commandes.

Étape 2 : recherchez le numéro de suivi sur votre liste de commandes

2. SUR LE COURRIER DE NOTIFICATION DE LIVRAISON

Étape 1 : Vérifiez l'e-mail de notification de livraison que nous vous avons envoyé et recherchez le numéro de suivi.



OÙ SUIVRE ?

1. Le numéro de suivi comporte 11 chiffres, comme par exemple : 70075154575

2. Le numéro de suivi commence et se termine par 2 lettres comme : LS268215212CN

Cliquez ici pour suivre : http://www.17track.net/fr

3. Le numéro de suivi comporte 16 chiffres ou lettres comme : 4006318000116785 et BRE1033063011425

Cliquez ici pour suivre : http://ubismartparcel.gotoubi.com/fr

4. Le numéro de suivi comporte 18 chiffres et lettres comme : 1ZY16W78YW92969062
Cliquez ici pour suivre : https://www.ups.com/WebTracking/track?loc=en_US&WT.svl=PriNav

5. Le numéro de suivi comporte 10 chiffres, comme par exemple : 2847365861

Cliquez ici pour suivre : http://www.dhl.com/en/express/tracking.html


REMARQUES :

1. Les informations de suivi peuvent être mises à jour dans 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

2. Si vous ne trouvez aucun numéro de suivi sur votre liste de commandes, nous préparons toujours votre colis.

3. Si vous trouvez plus d'un numéro de suivi sur votre liste de commandes, nous devons avoir expédié dans des colis différents.

4. Si vous constatez qu'une seule partie des articles n'a pas de numéro de suivi, nous préparons toujours l'expédition des autres articles.

5. Si le numéro de suivi comporte 11 chiffres comme : 70075154575, ce type de numéro ne peut pas suivre votre colis.